河东区热线办 (河东区热线办公室电话)

• 河东区热线办简介
• 河东区热线办电话号码
• 河东区热线办受理范围
• 河东区热线办工作流程

• 河东区热线办网上服务
• 河东区热线办常见问题解答

河东区热线办简介

河东区热线办是经河东区人民政府批准成立的，具有独立法人资格的事业单位。热线办的主要职责是受理群众对河东区党政部门和企事业单位的投诉、举报、建议和咨询，并按照规定及时转交有关部门处理，督促有关部门限期办结，反馈处理结果，并对群众反映的问题进行跟踪督办，保障群众的合法权益。

河东区热线办电话号码

河东区热线办服务热线：010-58228000

传真号码：010-58218000

河东区热线办受理范围

河东区热线办受理范围包括：

• 对河东区党政部门和企事业单位违规违纪行为的投诉和举报
• 对河东区社会治安问题和社会热点问题的反映
• 对河东区民生问题、公共服务问题、环境保护问题和安全生产问题的反映
• 对河东区其他方面问题的建议

河东区热线办工作流程

河东区热线办的工作流程如下：

1. 群众通过电话、信件、电子邮件等方式向热线办反映问题
2. 热线办工作人员接听电话、收取信件、接收电子邮件后，登记并分类
3. 热线办工作人员根据问题的性质和内容，转交有关部门处理
4. 有关部门在规定时间内处理问题，并将处理结果反馈给热线办
5. 热线